“一觉醒来，我的健康码怎么变成了黄码？”
“我最近没有去过中、高风险地区，健康码怎么就变色了？”
“24小时内核酸也是阴性，但健康码还是变红变黄？”
“我的也是！什么时候才能变回绿色，需要什么条件呀？”
对健康码转码流程
误判后的申诉方式、咨询热线等
大家关心的问题
一起来看看需要如何做
问 疫情突发，不少市民发现，自己没有去过封控区、管控区，24小时内核酸也是阴性，但健康码还是变成黄码、红码，这是怎么回事？答阳性病例、密接和次密接人员、封控区人员会被赋红码。
管控区人员、潜在风险人员、区域协查人员被赋黄码。
即使足不出户，只要户口或居住地在管控区域内；本人申报的手机号码在管控区域由他人使用等情况，根据赋码规则也会变红变黄，也可能存在误判。
问 怎么查看变黄/红码的原因？答可在打开健康码后点击“黄码”(如下图)查看了解相应情况，并按照提示处置。
请核对“防疫防控说明”（如下图）的提示内容，判断自己是否属于误报。
问 被误判后，如何转码？答
被赋红码人员应及时向所在地的社区报备，按规定进行隔离及核酸检测，由工作人员进行摸排证实情况后，按规定进行转码。
被赋黄码人员，也应及时向所在地社区反映情况，由所在地的社区人员进行摸排后核实其存在误判情况，由当地县（市、区）疫情防控指挥部统一收集盖章，送省平台进行转绿码。被赋黄码人员还可通过“三天两核酸”方式，即3天内相隔24小时做2次核酸，阴性结果由检测机构上传省上系统后就会转绿码。被赋黄码人员如14天后无其他症状也可自动转码，那么如何防止被误判的情况呢？
在此，温馨提醒市民朋友们，非必要不去封控区、管控区，出行尽量避开相关区域，绕道而行，同时避免参加聚集性活动、前往公共场所等人群緊集区域。
来源：福州卫生健康、厦门疾控、数字南平动态
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